オフィスBGMの効果とは？著作権の注意点やおすすめサービスを解説 

オフィスが静かすぎてキーボードを叩く音が響き渡り、なんとなく居心地の悪さを感じてはいませんでしょうか。あるいは、周囲の話し声が気になって仕事に集中できないという悩みを抱えているかもしれません。このような職場の環境課題を解決する手段として、オフィスBGMが多くの企業で注目されています。 

• オフィスBGMを導入する4つの効果とは？ 
• 知らないと危険？オフィスBGMの著作権と違法リスク 
• 失敗しないオフィスBGMの選び方と運用のコツ  
• オフィスBGMにおすすめの法人向けサービス
• オフィスBGMを導入するまでの具体的な手順  

などを詳しく解説します。

オフィスBGMを導入する4つの効果とは？ 

オフィスに音楽を流すことは、単に職場をおしゃれにするだけでなく、働く人々の心理や行動に良い影響を与えることが知られています。

BGMを適切に活用することで、集中力の向上やメンタルヘルスの改善など、企業の生産性に直結するメリットを享受できます。ここでは、オフィスBGMがもたらす代表的な4つの効果について具体的に見ていきます。 

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雑音を消して集中力を高めるマスキング効果 

オフィスにおける最大の課題の一つは、周囲の「音」による集中力の低下です。特に他人の話し声や電話の内容は、脳が無意識に言語情報として処理しようとするため、作業の妨げになりやすいと言われています。BGMには、こうした気になる音を別の音で包み込んで聞こえにくくする「マスキング効果」があります。 

たとえば、カフェで作業がはかどると感じたことはないでしょうか。店内では会話や食器の音など雑音があるはずなのに、BGMがほどよく流れていることで、周囲の音が“ひとまとまりの環境音”として感じられ、隣の席の会話内容まで気になりにくくなります。 

静かすぎる環境よりも、適度な音楽が流れている方が、周囲の突発的な物音が気にならなくなり、結果として目の前の業務に深く没頭できるようになります。 

緊張をほぐしてリラックスできるストレス軽減効果 

張り詰めた空気のオフィスでは、社員は常に緊張状態に置かれ、ストレスを感じやすくなります。音楽には人間の脳波に作用し、自律神経のバランスを整える力があります。特に自然音やクラシック、テンポのゆったりしたインストゥルメンタルなどは、副交感神経を優位にしてリラックス状態を作り出します。

適度なリラックスは創造性を高めるため、企画職や開発職などの新しいアイデアを必要とする業務において、柔軟な発想を生み出す助けとなります。 

職場の雰囲気を明るくするイメージアップ効果 

オフィスの雰囲気は、そこで働く社員のモチベーションだけでなく、来社するクライアントや採用面接に訪れる求職者の印象も左右します。無音で殺伐とした空間よりも、心地よい音楽が流れている空間の方が、温かみや活気を感じさせることができます。

例えばエントランスには高級感のあるジャズを、執務エリアには爽やかなボサノバを流すといった演出を行うことで、企業のブランドイメージを聴覚からコントロールし、洗練された企業文化をアピールすることが可能です。 

会話しやすい空気を作るコミュニケーション促進効果 

シーンとした静寂なオフィスでは、自分の話し声が周囲に筒抜けになることを恐れて、ちょっとした相談や雑談を躊躇してしまうことがあります。BGMが流れていると、それが「音のカーテン」の役割を果たし、会話の内容が周囲に聞こえすぎるのを防いでくれます。

その結果、社員同士が気軽に声をかけやすくなり、業務上の報連相（報告・連絡・相談）がスムーズになったり、雑談から新しいアイデアが生まれたりと、社内コミュニケーションの活性化につながります。 

→　コミュニケーションが生まれるオフィス空間に必要なポイント｜事例＆アンケート　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

知らないと危険？オフィスBGMの著作権と違法リスク 

BGMを導入する際、最も注意しなければならないのが「著作権」の問題です。個人で楽しむ範囲であれば自由ですが、オフィスや店舗などの施設で音楽を流す行為は「商用利用」や「公衆送信」に該当する可能性が高く、適切な手続きを踏まないと法律違反になるリスクがあります。

コンプライアンスを重視する企業として、どのような行為がNGなのかを正しく理解しておくことが不可欠です。 

個人向け音楽配信サービスの商用利用は規約違反 

Spotify、Apple Music、Amazon Musicといった個人向けの定額制音楽配信サービスは、非常に便利ですが、これらをオフィスでBGMとして流すことは基本的にできません。これらのサービスの利用規約には、「個人的かつ非商用目的での使用に限る」という旨が明記されています。

オフィスでの利用は、直接的な営利目的ではなくても、業務環境の向上という事業活動の一環とみなされ、商用利用に含まれると判断されるのが一般的です。規約違反が発覚した場合、アカウントの停止や法的措置をとられる可能性があるため、他の方法を選択するべきです。 

市販のCDを無許可で流すのは著作権侵害 

購入したCDを自分のデスクでヘッドホンを使って聴くのは問題ありませんが、スピーカーを使ってオフィス全体に流す行為は「演奏権」の侵害にあたる可能性があります。CDに収録されている楽曲は、作詞家・作曲家・演奏家などが著作権を持っています。

そのため、これらを公の場で流す場合には、日本音楽著作権協会（JASRAC）などの著作権管理団体に対して所定の手続きを行い、使用料を支払う義務が発生します。無断で使用すると、過去に遡って使用料を請求されたり、損害賠償を求められたりするケースもあります。 

YouTubeやラジオを流す場合の法的扱い 

YouTubeなどの動画共有サイトも、個人利用を前提としているため、オフィスでのBGM利用は利用規約で禁止されています。一方で、テレビやラジオ（地上波・FM放送）をそのまま受信して流すことは、著作権法上の例外として認められており、手続きや支払いは不要です。

ただし、ラジオはトークやCMが多く含まれるため、業務に集中したい環境には不向きな場合があります。また、インターネットラジオ（radikoなど）の場合は、通常のラジオ放送とは扱いが異なり、配信サービスの規約に従う必要があるため注意が必要です。 

安心してBGMを流すための正しい著作権処理 

著作権のリスクを回避して安全にBGMを導入するには、大きく分けて二つの方法があります。一つは、JASRACなどの管理団体と自社で直接契約を結び、使用料を支払ってCDなどを流す方法です。

もう一つは、店舗やオフィス向けに提供されている「業務用BGMサービス」を利用する方法です。業務用サービスの場合、月額料金の中に著作権使用料が含まれており、契約するだけで著作権処理が完了します。

手間や管理コストを考えると、多くの企業にとって業務用サービスの利用が現実的で安全な選択肢の一つと言えます。 

失敗しないオフィスBGMの選び方と運用のコツ 

BGMの効果を最大化するためには、ただ好きな音楽を流せば良いというわけではありません。業務の内容やオフィスの環境、時間帯などに合わせて、適切な音楽を選定し運用することが求められます。

選曲や音量を間違えると、かえって「うるさい」「気が散る」といった逆効果を招くこともあります。

ここでは、快適なオフィス環境を作るための選び方と運用のポイントを紹介します。 

業務内容や目的に合わせたジャンルを選ぶ 

どのような業務を行っているかによって、適した音楽ジャンルは異なります。例えば、プログラミングやデータ入力などの集中力を要する作業や、経理などの正確性が求められる業務には、感情を刺激しすぎないクラシックやアンビエント（環境音楽）が適しています。

一方で、デザインや企画などのクリエイティブな職種では、適度な刺激となるジャズやボサノバなどが発想を助けると言われています。

また、単純作業を効率よく進めたい場合には、少しテンポの速いポップス（インストゥルメンタル）などが作業リズムを整えるのに役立ちます。 

仕事の邪魔にならない適切な音量を設定する 

オフィスBGMにおいて最も重要な要素の一つが「音量」です。音が大きすぎると騒音となり、小さすぎるとマスキング効果が得られません。一般的に、オフィスで快適とされる音量は40〜50デシベル程度と言われています。これは、静かな図書館の中や、エアコンの送風音と同じくらいのレベルです。

BGMはあくまで「背景音楽」であり、意識して聴こうとしない限り耳に入らない程度の音量が理想的です。電話応対の声や通常の会話を妨げず、かつ無音の静けさを埋めるバランスを見つけることが大切です。 

時間帯によって曲調を変えてメリハリをつける 

一日中同じような音楽を流し続けると、マンネリ化して飽きが生じたり、時間の感覚がなくなったりすることがあります。人間の生体リズムや業務のピークタイムに合わせて選曲を変える「タイムマネジメント」的な運用が効果的です。

例えば、始業時の午前中は爽やかでテンポの良い曲で脳を覚醒させ、昼休憩の時間はゆったりとした曲でリラックスを促します。そして、疲れが出始める午後の時間帯には、再び少しアップテンポな曲で活気を取り戻すといった工夫をすることで、社員の集中力を持続させることができます。 

スピーカーの配置や音響環境を整える 

どれほど良い音楽を選んでも、スピーカーの配置が悪ければ効果は半減します。特定の席の社員だけ音が大きく聞こえたり、逆にあるエリアでは全く聞こえなかったりするのは避けるべきです。

理想は、オフィスの天井に埋め込むタイプのスピーカーを均等に配置し、空間全体に音がシャワーのように降り注ぐ環境を作ることです。工事が難しい場合は、置き型のスピーカーを複数設置し、音が特定の方向に偏らないように調整します。

また、会議室や集中ブースなど、BGMを流さないエリアを設けることも、メリハリのある環境作りには有効です。 

オフィスBGMにおすすめの法人向けサービス 

著作権のクリアランスや選曲の手間を考えると、オフィスBGMには専用の法人向けサービスの利用が推奨されます。各社から様々なサービスが提供されており、チャンネル数の多さや音質、機能などに違いがあります。

自社のニーズや予算に合わせて最適なサービスを選ぶことが成功の鍵です。ここでは、代表的な4つのサービスの特徴を比較します。 

高音質と自然音が特徴のKooNe 

JVCケンウッド・ビクターエンタテインメントが提供する「KooNe（クーネ）」は、音楽というよりも「空間そのもの」をデザインするサービスです。特徴的なのは、ハイレゾ音源を使用した高音質な「自然音（森の音、川のせせらぎなど）」を中心としている点です。

人工的なメロディではなく、自然界の音を再現することで、聴覚疲労を起こさずに深いリラックス効果と集中力を生み出します。専用の音響機器の設置を含めたパッケージとなっており、音の響きにこだわった上質なオフィス空間を作りたい企業に適しています。 

なお、KooNeの“自然音で空間を整える”体験は、オリバーの東京日本橋オフィスでも体感できます。実際のオフィス環境で音の違いを確認したい方は、オフィス見学をご予約ください。

参考：ハイレゾ音響空間 KooNe[クーネ] | 株式会社JVCケンウッド  

多彩なチャンネルと手軽さが魅力のUSEN 

USENは、店舗やオフィス向けBGMの最大手であり、その信頼と実績は群を抜いています。最大の魅力は、1000を超える膨大な専門チャンネルです。最新のヒットチャートから、ジャズ、クラシック、ヒーリング、季節の音楽まで、あらゆるニーズに対応できます。

また、かつては専用チューナーの設置工事が必要でしたが、現在は「USENMUSIC」や「OTORAKU」といったアプリ形式のサービスも充実しており、タブレットやスマートフォンを使って手軽に導入できる点も大きなメリットです。 

参考：店舗向け音楽配信BGMサービス | USEN MUSIC シリーズ 

科学的根拠に基づいたSound Design for OFFICE 

USENが提供するサービスの中でも、特にオフィス向けに特化して開発されたのが「Sound Design for OFFICE」です。このサービスの特徴は、脳科学や音響学の知見を取り入れている点にあります。「集中力工場」「リラックス」「リフレッシュ」「気づき」という4つの機能別にチャンネルが設計されており、業務効率の向上を第一目的としています。

また、一日の時間の流れに合わせて自動的に音楽が切り替わるプログラムが組まれているため、選曲の手間をかけずに最適なオフィス環境を維持することができます。 

参考：オフィスに最適なBGMとは | 「Sound Design for OFFICE」公式サイト | USEN 

導入コストを抑えられるモンスター・チャンネル 

「モンスター・チャンネル」は、モンスターラボミュージックが提供する店舗・オフィス向けBGMサービスです。月額料金が比較的安価に設定されており、専用のアプリをインストールした端末とスピーカーがあればすぐに利用を開始できます。

チャンネル数はUSENなどに比べると少なめですが、オフィスBGMとして必要なジャンルは十分に網羅されています。まずは低コストでBGMの効果を試してみたいという企業にとって、有力な選択肢となります。 

参考：店舗BGMアプリ モンスター・チャンネル 

オフィスBGMを導入するまでの具体的な手順 

実際にオフィスBGMを導入するには、いくつかのステップを踏む必要があります。いきなり契約するのではなく、社内の合意形成や環境確認を丁寧に行うことが、導入後のトラブルを防ぐコツです。

ここでは、検討開始から運用開始までの標準的な流れを解説します。 

導入する目的と予算を明確にする 

まずは「なぜBGMを導入するのか」という目的を社内で共有します。「社員の集中力を上げたい」「オフィスの雰囲気を明るくしたい」といった具体的な課題を言語化することで、選ぶべきサービスや音楽ジャンルが定まります。

同時に、初期費用（機器購入費や工事費）とランニングコスト（月額利用料）の予算枠を設定します。経営層への稟議が必要な場合は、BGMがもたらす生産性向上やマスキング効果などのメリットを数値や事例を交えて説明できるよう準備しておくとスムーズです。 

オフィス環境に合った音響機器を選定する 

次に、オフィスの広さやレイアウトに合わせて、どのようなスピーカーを何台設置するかを検討します。小規模なオフィスであれば、Bluetooth対応の高品質なワイヤレススピーカーを数台置くだけで十分な場合もあります。

一方で、広いフロアや複数の部屋がある場合は、天井埋め込み型のスピーカーやアンプの配線工事が必要になることもあります。音響機器の選定は専門知識が必要な場合も多いため、BGMサービスの提供会社や内装業者に相談し、現地調査を行ってもらうのが確実です。 

法人向けBGMサービスを契約する 

目的と環境が決まったら、比較検討したBGMサービスと契約を結びます。多くのサービスでは無料トライアル期間を設けているため、まずは試験的に導入してみることをおすすめします。

実際にオフィスで流してみて、音質は十分か、アプリの操作性は良いか、社員の反応はどうかなどを確認します。トライアル期間中に、時間帯別のプログラム設定やお気に入りチャンネルの登録などを行い、本格運用のイメージを固めておきます。 

運用ルールを決めて社内に周知する 

導入が決まったら、最後に運用のためのルールを策定します。「音量は誰が管理するのか」「チャンネルの変更は誰ができるのか」「会議中や電話対応時はどうするか」といった具体的な取り決めを行います。

特に音量については個人差があるため、「執務エリアは控えめに、休憩スペースは少し大きめに」といったゾーニングや、「もし音が気になったら誰に言えばいいか」という相談窓口を明確にしておくことが大切です。これらのルールを全社員に周知し、理解を得た上で運用を開始します。 

まとめ 

以上、オフィス移転・改装を手がける株式会社オリバーの視点から、

• オフィスBGMを導入する4つの効果とは？ 
• 知らないと危険？オフィスBGMの著作権と違法リスク 
• 失敗しないオフィスBGMの選び方と運用のコツ  
• オフィスBGMにおすすめの法人向けサービス
• オフィスBGMを導入するまでの具体的な手順 

について、解説しました。  

この記事の要点をまとめます。 

• オフィスBGMには、集中力を高めるマスキング効果やストレス軽減、イメージ向上などのメリットがある
• 個人向け音楽アプリの利用は規約違反となるため、著作権処理済みの法人向けサービスを利用するのが安全である
• 導入の際は、業務内容に合わせたジャンル選びや、適切な音量管理、時間帯別の選曲が重要となる

オフィスBGMは、大きなコストをかけずに職場の課題にアプローチできる重要な要素です。まずは無料トライアルなどで試しながら、日々の業務に合う音量や選曲を見つけていくと、職場の過ごしやすさや集中のしやすさが少しずつ整っていくでしょう。